Recall 2.0

Dalto, Veronica
Recall 2.0
En: Imagen. -- Vol. 85 (septiembre, 2010). -- Buenos Aires : Comunicación Empresaria, 2000

Aceleradores defectuosos y otros percances técnicos obligaron a Toyota a practicar el mayor recall de la historia. Inicialmente minimizo el problema, hasta que se hizo cargo. Las redes sociales y los buscadores de internet jugaron un papel fundamental

1. TOYOTA; 2. IMPERFECCIONES; 3. COMUNICACION; 4. REDES SOCIALES; 5. BUSCADORES EN INTERNET