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Formulario para Solicitud de Material
Rico, Rubén Roberto
Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes [Manual]. -- Buenos Aires : [s.n.], 1993
ISBN: 950537268X
1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; 2. INDUCCION; 3. EVALUACION DE DESEMPEÑO; 4. MOTIVACION; 5. LIDERAZGO; 6. MANAGEMENT; 7. EFICIENCIA; 8. COMPETITIVIDAD; 9. TRABAJO EN EQUIPOS; 10. GERENCIA; 11. SERVICIO AL CLIENTE; 12. EMPOWERMENT; 13. BENCHMARKETING; 14. ADMINISTRACION PUBLICA; 15. CAMBIO ORGANIZACIONAL; 16. PRODUCTIVIDAD
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